EL CALAFATE.- A través de un documento dado a conocer hoy, las Asociaciones de Guías de turismo repudian las declaraciones
del Ministro de Desregulación y Transformación del Estado, Federico Sturzenegger.
En el encuentro anual de Hotelería y Gastronomía (Hotelga), el funcionario expresó: “Es una cosa complejísima, riquísima, diversa, que no la podemos encorsetar en una carrera de
guía turístico”. Y añadió: “Si yo tengo que ser un guía matriculado para ser un guía turístico, me doy cuenta de que estoy en una situación que me atrasa mil años, que me destruye posibilidades, cuando hoy el turismo es algo muchísimo más complejo, muchísimo más rico,
muchísimo más diverso. Entonces nosotros podemos hacerlo desde el gobierno nacional, pero necesitamos que las voces de ustedes se alcen en contra de esas regulaciones que están destruyendo verdaderamente la actividad turística a niveles más provinciales o municipales”.
A estas expresiones los guías respondieron afirmando que, "todo profesional del turismo sabe que el Turismo es complejo, rico y diverso desde el primer año de estudio. Diferentes autores han definido al turismo como un sistema donde
hay interrelaciones cuya dinámica inherente es compleja. Sergio Molina (2000: 36) concibe al turismo como un sistema abierto relacionado con el medio ambiente con el que establece
intercambios: el sistema importa insumos que al ser procesados emergen al entorno en forma de productos", sostienen.
Explican que este sistema a su vez "está integrado por 6 subsistemas: superestructura, demanda, atractivos, equipamiento, infraestructura y comunidad local los que interactúan entre sí con el fin de alcanzar un objetivo común".
Señalan asimismo que "la libertad se convirtió en el eje de cada decisión de las autoridades nacionales. En este caso, el concepto de libertad se inclina hacia el caos y no al libre ejercicio de una
profesión. Alentamos la libertad de que cada ciudadano argentino pueda escoger la carrera profesional que desee, siendo la formación en Turismo una de las tantas opciones", apuntan.
Remarcan que el hecho de que, "el país cuente con carreras de grado que permitan ejercer de manera profesional la actividad garantiza, no solamente que esta pueda darse en un entorno de calidad, sino también que la experiencia del turista se dé en ámbitos de seguridad y profesionalismo".
A raíz de estas consideraciones le preguntan al ministro, "con qué sustento hace las declaraciones que hace. Cómo es que considera que es necesaria la
desregulación cuando ello atentaría contra el derecho de ciudadanos y turistas de ejercer una actividad de forma segura, con formación, conocimiento, técnicas y capacitación
constante", manifiestan los guías de todo el país.
Destacan, "somos quienes hacemos la diferencia entre cualquier servicio y
un producto turístico, somos los anfitriones de cada destino y aquellos que presentamos los destinos y el país a los visitantes tanto nacionales como internacionales, además somos los
artífices de la seguridad de los pasajeros que recorren nuestro territorio, velando por que todo se desarrolle correctamente. Somos también custodios del patrimonio natural y cultural del país, poseemos alta conciencia ambiental que contribuye a salvaguardar los atractivos turísticos que son los que traccionan la actividad".
Añaden que, "sumado a esto invertimos en nuestra formación para brindar servicios de calidad, de manera objetiva con la habilidad de seguir altos estándares y a la vez adaptarnos a las necesidades del turista".
Consideran que, "según lo planteado, no vemos impedimentos ni atraso en que el turismo cuente con regulaciones que ordenan la actividad por lo que estamos dispuestos a dialogar para encontrar soluciones superadoras que no impliquen simplemente que cualquiera pueda ejercer cualquier actividad. Con estas medidas entendemos que solo puede desmejorar la actividad. Consideramos que el expertise y la incumbencia de un profesional con estudios correspondientes no es la misma que la de alguien que no lo tiene, por lo que el servicio no será el mismo. Entendemos que las regulaciones tienden a optimizar la actividad y los servicios por lo que quitarlas haría que se compita bajando la calidad y no tendiendo a la excelencia".
A su vez alientan a que, "los nuevos colegas se preparen en Instituciones Educativas Oficiales y una vez en el campo laboral exista una ética profesional sobre la cual construir para mejorar siempre. La actividad se ha desarrollado durante mucho tiempo con escasa formación y desde el surgimiento de Escuelas Terciarias, hoy muchas de ellas Facultades Universitarias, el trabajo de formación profesional ha sido constante y cada vez con mayor compromiso, logrando en la actualidad una calidad en la prestación de los servicios que costó muchísimo esfuerzo colectivo, siempre en el marco institucional respetuoso,
participativo, cordial y de permanente intercambio. Defendemos y alentamos a mejorar esta cadena en la que todos somos parte. Estamos convencidos de que ese es el camino que hay que fortalecer. Abrir el juego sin contemplar todo esto pone en riesgo un bagaje, experiencia y saber muy valioso", concluye el documento.
Firman:
Asociación de Guías de Turismo de la Provincia de Santa Cruz (AGUISAC)
GdT Soledad Hary Presidente.
Asociación de Guías Profesionales de Turismo de Chubut (AGP)
Sandra Villar Presidente
Asociación de Guías de Turismo de la Provincia de La Rioja. (A.Gui.Tur )
Lic. Merodio Juan Presidente
Asociación de Profesionales en Turismo de Tierra del Fuego (A.Pro.Tur)
GdT Gastón Noe Grájeda Presidente.
Asociación de Guías Profesionales de Turismo, Excursiones y Afines de Mendoza.
Tec. Eliana Cinquegrano Presidente
Asociación de Guías de Turismo de Malargüe (AGTM).
Elisa Espinoza Presidente.
Asociación de Guías de la Quebrada del Condorito
Diego Francisco Caliari Presidente.
Asociación Civil Sanjuanina de Guías de Turismo y Prestadores de Servicios Turísticos
Rolando García Presidente.
Asociación de Profesionales en Turismo de la UNNE.
Lic. María Eugenia Godoy Sabaren Presidente.
Asociación de Guías Profesionales de Turismo de Villa Carlos Paz
Lic. Ana Depaoli Presidente.